2019年初,华润万家掀起一股新年“开店潮”,在农历春节前后,相继开出了20多家门店,业态涵盖了大卖场、标超及便利店等,地域则覆盖了深圳、香港、西安、南京、天津、东莞、佛山、咸阳、榆林等数十座城市。
根据媒体报道,2018年,华润万家便开始从“打造超大型城市群区域供应链体系、重点布局线下各大卖场提质增效、继续升级并加快发展Ole’精品超市、大力发展小业态”这四个发展方向来转型调整业态结构,并期望以此赢得用户。这二十多家门店均在华润万家加速转型调整业态结构的背景下开业,除打造智慧门店,引进自助收银、扫码购、人脸识别等智能零售技术外,在环境、动线、陈列、服务、商品上也做了进一步升级。
凯度消费者指数最新报道指出,2019年,我国快消品零售将呈现五大趋势,其中,购物体验必须成为实体零售的核心优势。特别是在“人、货、场”重构的零售新时代当下,卓越的购物体验才能不断留住顾客,而作为购物体验灵魂所在的“货”则是重中之重。2019年,华润万家在加速转型的同时,开始着力优化商品品类结构。从这二十多家新开业门店的定位及特色来看,华润万家已经从研究行业趋势及顾客普遍购买习惯,转到研究商圈及消费者,根据门店所处地域及商圈内消费者的构成、需求、消费习惯、喜爱的营销模式等来取舍和升级商品。
万家Mart作为华润万家2019年第一家大卖场,尝试社区生鲜模式创新,围绕商品+服务的经营理念,旨在精准满足3公里商圈消费者的家庭日常生活、高频次消费的品类及生活服务需求,通过自助收银机、人脸支付、扫码购、自助点餐机、打称台、电子价签、多媒体显示屏、电子收银小票和发票、到家服务等零售业成熟新技术的支持,打造门店智能化升级,为顾客提供优质产品和全新体验。旗下苏果品牌,新开南京溧水海乐城社区精品店,该店经营单品近12000个,升级商品占比近一半,进口商品达到了3000种,整体呈现“年轻化”、“品质化”的新特点。而陕西榆林明珠大道店则为华润万家榆林首店,在三、四线城市消费升级的大趋势下,华润万家对该店商圈进行了精准分析,打造了零食荟萃、精品果蔬、进口食品、牛奶驿站、五谷杂粮等多个品类中心,经营商品达到了20000余种。同时增加了O2O线上业务,以满足当地消费者对“一站式网购”服务的需求。这也契合了华润万家一以贯之的“与您携手 改变生活”的企业理念,围绕一个“家庭”的时代变迁及“家庭成员”的消费喜好,来调整和升级商品。
华润万家是中央直属国有控股企业集团、世界500强企业华润集团旗下优秀的零售连锁企业集团,是一家成立了近35年的国内优秀零售企业。旗下拥有华润万家、苏果、Olé、blt、V+、乐购express、V>nGO等多个品牌。以上品牌在国内均享有较高的知名度及消费者认可度。在德勤(Deloitte)近日发布的2019年度全球零售商力量报告(Global Powers of Retailing 2019)中,华润万家上榜“全球250家大零售商排行榜”百强。2019年1月,华润万家天津金钟店及东丽店相继获得2018年天津市“放心肉菜示范超市”称号;上海七宝店、莘庄店、莘松店、莘东店均获得“价格诚信单位”称号;1月22日,华润万家旗下苏果亦获得了“2018年江苏人信赖的功勋企业”称号。
华润万家在零售市场巨变、智能化新技术层出不穷的当下,始终以持续的优化与创新发展领跑中国零售行业,并抓住实体零售企业的核心,依托大数据的精准分析,来升级商品品类及调整商品结构,致力于为消费者提供高质、超值、安全的商品及服务。
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